Nacida el 18 de julio de 1971 en Barcelona, es Licenciada en Derecho y pertenece al Cuerpo Superior de Inspectores de Seguros del Estado.

Ha estado destinada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y desde 2003, en el Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, donde ha sido subdirectora general adjunta de Normalización y Técnica Contable y Secretaria del Comité Consultivo de Contabilidad.

Además, ha sido miembro de los grupos de trabajo encargados de elaborar el Plan General de Contabilidad, las Normas para la Formulación de las Cuentas Anuales Consolidadas, las Normas de Adaptación del Plan General de Contabilidad a las empresas concesionarias de infraestructuras públicas y las Normas sobre los aspectos contables de las sociedades cooperativas.

BOE del 18 de Febrero de 2012

En la entrevista se le pregunta en profundidad sobre el BPM, la herramienta Apia y la trayectoria de esta.

Les dejamos el link para que lean la entrevista completa y puedan saber algo más de esta estupenda herramienta.

• Entrevista completa a Juan Emilio Álvarez, fundador y director gerente de Albatian Consulting

José Carlos Alonso GRAMAUDIT, S.L.

Con fecha 15 de marzo de 2011 en colaboración con la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, impartimos una Jornada sobre la Calidad en los Despachos de Auditores de Cuentas cuya duración fue de 2 horas, teniendo lugar dicho acontecimiento en el Salón de Actos de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid.

La apertura del evento fue realizado por D. Ricardo Rodríguez Carrascosa, Director del Servicio de Certificación de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, y los ponentes fueron D. José Carlos Alonso (Socio Director de Gramaudit, S.L. y Responsable de Calidad de la firma), D. José Ángel Guillén (Jefe del Área de Promoción del Servicio de Certificación de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid) y D. Antonio Carbonell (Auditor de la Cámara de Comercio). 

La valoración global de los asistentes, en líneas generales, fue MUY SATISFACTORIA.

Agradecemos, a nuestros compañer@s, desde la Dirección de Gramaudit, S,L.  la  asistencia a dicho evento.

Cuando nos hemos tenido que enfrentar a la resolución del 22 de diciembre de 2010 del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (ICAC), por la que se hace pública la Norma de Control de Calidad Interno (NCCI) de los Auditores de Cuentas y Sociedades de Auditoría, para la adaptación de la ISQC1 (International Standard on Quality Control 1 (Normas Internacionales de Control de Calidad (NICC1))), hemos encontrado su implantación “relativamente sencilla”, pues Gramaudit, S.L. apostó por implementar la Norma UNE-EN ISO 9001-2000 en el ejercicio 2006, consiguiendo la certificación con la Cámara de Comercio el 14 de febrero de 2007, figurando como actividades certificadas: Auditoría de Cuentas e Impartición de Formación Empresarial Privada no reglada.

En septiembre de 2010, recibimos la notificación del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas para llevar a cabo en ese mismo mes una revisión de nuestro sistema de control de calidad interno, así como de una selección de archivos de auditoría sobre las últimas Cuentas Anuales auditadas de 6 empresas de nuestra cartera de clientes.

La experiencia fué positiva, pues el esfuerzo llevado a cabo por Gramaudit, S.L. en la implantación de la UNE-EN ISO 9001-2008, nos facilitó el adaptar este sistema a los nuevos requerimientos de la ISQC1, definiendo la tabla de equivalencia entre ambas normas, a fin de facilitar la revisión del sistema.

La Norma NCCI, define al Revisor de Control de Calidad del Encargo como un socio, otra persona de la firma de auditoría o una persona externa debidamente cualificada. En este último caso se trataría de una persona ajena a la firma de auditoría, con capacidad y  competencia necesarias para actuar como Socio del Encargo. Por ejemplo, un socio de otro firma de auditoría.

Gramaudit, S.L. ofrece a los compañeros auditores la posibilidad de colaborar en la implementación de la Norma NCCI según criterios de la Norma UNE-EN ISO 9001-2008. Si estais interesados, contactar con nosotros en auditores@gramaudit.com.

Dado que las entidades sin fines lucrativos se caracterizan porque su actividad no va dirigida a la obtención de un lucro comercial, sino a perseguir objetivos de interés general en beneficio de la comunidad, aunque se tome como referente el modelo contable general, ha sido necesario introducir cambios en algunos aspectos fundamentales.

En la definición de los elementos que integran las cuentas anuales no tiene sentido valorar los activos en función del beneficio económico. En su lugar, se valora que generen rendimientos aprovechables en la actividad futura, es decir, que incorporen un potencial de servicio para los usuarios o beneficiarios de la entidad, aunque no generen flujos de efectivo.

El formato de la cuenta de resultados se dirige a mostrar la variación total del patrimonio neto de la entidad en el ejercicio, como expresión de su viabilidad futura y de la capacidad para cumplir con los fines de interés general que se le haya encomendado.

El Real Decreto que comentamos aprueba también un modelo general de plan de actuación de las entidades sin fines lucrativos, cuyo grado de cumplimiento debe incluirse en la memoria de las cuentas anuales. En este plan se han de reunir todos los datos que permitan comprobar el grado de realización de cada actividad o el grado de cumplimiento de los objetivos, de forma que se da una mayor homogeneidad y transparencia a la información suministrada por estas entidades.

Este reglamento ha sido muy esperado, porque marca las pautas en las que se desarrolla la Ley de Auditoría de Cuentas. Entrará en vigor el día 5 de noviembre.

El 24 de octubre de 2011 se ha desarrollado el día del auditor bajo el lema:

El nuevo rol del auditor y el interés público.

Dentro de las diversas ponencias merece la pena destacar la llevada a cabo por Don Antonio López Hernández, catedrático en el área de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de Granada y Consejero Mayor de la Cámara de Cuentas de Andalucía.

En la misma, el Consejero Mayor,  indicó la transcendencia del nuevo marco regulatorio que permite la colaboración de las auditorías independientes en el desarrollo del plan parcial de auditorías del sector público.

Esta colaboración puede representar una interesante línea de negocio para las Firmas de auditorías con el alcance, entre otros, de:

-          Diagnósticos del económico-financiero, presupuestario y tributario

-          Estudio de costes para la terminación de las tasas y precios públicos

-          Estudios y propuestas de descentralización y externalización de Servicios Públicos.

En este caso el tamaño no importa, las técnicas de organización de su empresa están ahí, sólo hay que desear optimizarlas y hacer el esfuerzo y la inversión necesaria para ello.

En su empresa el liderazgo es importante, pero no debe convertirse en un cuello de botella para la toma de decisiones cotidianas y de escasa transcendencia para su negocio.

HAY QUE APRENDER A DELEGAR FUNCIONES Y EXIGIR A SU PERSONAL QUE SE IMPLIQUE Y SEA RESPONSABLE

Estas ideas a todos nos parecen razonables pero difíciles de conseguir. La aptitud no se improvisa, se trabaja, y para ello nada mejor que iniciar un proceso de reflexión y aplicar la metodología de implantación del Control de Gestión ya, antes del verano o como muy tarde en el cuarto trimestre, dedicando el tiempo necesario a definir con su equipo el presupuesto estratégico para el año próximo.

Procederemos a sistematizar los pasos, para facilitar su comprensión.

Lo primero sería trabajar el Organigrama de su empresa, definiendo los niveles de Dirección, Gestión y Ejecución.

Cada nivel debe tener por escrito sus objetivos:

NIVEL 1

La DIRECCIÓN tiene que definir la estrategia de su empresa donde está posicionada y donde quiere posicionarse a medio y largo plazo, cuál es la dimensión actual y si es adecuada para alcanzar los objetivos, si somos competitivos en comparación con el sector y cuál es la rentabilidad que obtenemos y si es adecuada con los recursos que empleamos.

NIVEL 2

La GESTIÓN. Definiremos sus objetivos a corto plazo en el día a día de nuestros próximos seis meses o un año a lo sumo. Qué objetivos tácticos tengo y cómo voy a gestionar las áreas o departamentos actuales o si es preciso definir nuevos departamentos para alcanzar la estrategia definida en el NIVEL 1.

NIVEL 3

La EJECUCIÓN. A corto plazo definiremos los objetivos y la gestión de cada unidad de explotación de la empresa, cada sección, con sus procesos y actividades que en ellas se desarrollan.

Si nos damos cuenta, el Organigrama es una reflexión imprescindible sobre dónde estamos y quiénes somos. Un buen ejercicio práctico es pedir a nuestro equipo que defina y dibuje el Organigrama Funcional actual de la Compañía.

En más de una ocasión nos hemos llevado sorpresas, pues surgen distintos organigramas y a veces están más cerca de la realidad, que el que figura colgado en la pared del despacho del Director.

Hecho este primer acercamiento a la realidad de la empresa, debemos ser capaces de determinar NUESTRA CADENA DE VALOR. El Profesor Porter la define como “La suma de una serie de actividades destinadas a diseñar, desarrollar, producir, distribuir y comercializar productos o servicios”.

El valor es el que retribuyen nuestro clientes y es el que ellos perciben y no el que nosotros creemos que hemos generado. No confundir nunca VALOR con PRECIO.

Definido el Organigrama Funcional y nuestra Cadena de Valor, debemos conocer las actividades que se realizan en nuestros procesos y es el momento de analizar los costes de estos procesos. Para ello, utilizaremos el Modelo de Costes Basado en el análisis de actividades (ACTIVITY BASED COSTINE) denominado Sistema de Costes ABC.

La idea es sencilla, asignaremos los costes directos a los productos o servicios que préstamo, y los costes indirectos se imputan teniendo en cuenta las causas que generan dichos costes, en cada una de las actividades que desarrollamos en nuestra empresa.

Este sistema ABC, cuando se aplica no sobre periodos anteriores o el actual y se utiliza para presupuestar, recibe el nombre de Sistema de Costes ABB (ACTIVITY BASED BUDGETING).

Todos estos análisis deberían permitirnos coordinar nuestra empresa basada en centros de responsabilidad y conseguir una mayor eficacia en la gestión, esto se traduce en

LA ORGANIZACIÓN BASADA EN LA IDENTIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES

¿Qué actividades desarrolla nuestra empresa para generar nuestros productos o servicios?

Los Directivos y el resto de personal debe cumplimentar un cuestionario adecuada a nuestra empresa, profundizando en preguntas sencillas, pero muy esclarecedoras sobre qué actividades realizamos y cómo nos relacionamos con otros centros de costes. Un ejemplo de esto sería el cuestionario que se muestra a continuación:

Toda empresa tiene actividades vinculadas al coste de sus productos o servicios, veamos las más habituales:

1)   Actividades relacionadas con la cantidad de elementos producida, son costes directos de corte, ensamblaje, etc.

2)   Actividades relacionadas con las órdenes de fabricación independientemente de la cantidad de unidades producidas (transporte interno, preparación de la máquina,…)

3)   Actividades relacionadas con el sostenimiento del producto (oficina técnica, reingeniería, diseño I+D,…), son actividades independientes de la cantidad de productos o servicios que obtengamos.

4)   Actividades vinculadas al sostenimiento del cliente, tales como la gestión comercial, distribución servicio postventa, que podemos analizar por canales de comercialización, tipos de clientes, zonas geográficas, familias de productos y familias de servicios.

Con el fin último de conocer los costes directos, indirectos y la rentabilidad por dichos conceptos.

5)   Actividades vinculadas al sostenimiento de la estructura, presentados por la Dirección General, el departamento de Administración y el de Calidad. Sus costes no forman parte de los costes de producción ni de comercialización, pero son costes del periodo y deben ser tenidos en cuenta en el Control de Gestión Integral Empresarial.

Continuaremos este artículo con el Control de Gestión Presupuestario que enlaza con la filosofía gerencial basada en el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard), definido por los profesores D.P.Norton y R.S.Kaplan.

P: ¿Qué llevó a Gramaudit a implantar un sistemas de gestión de calidad interno?

JCA: La auditoria de cuentas tiene un nivel de control superior a otras actividades profesionales a través del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (ICAC). Por este motivo, decidimos certificar a Gramaudit, según las normas UNE -EN ISO 9001 en el ejercicio 2007, para adecuarnos a todos los requerimientos de control de calidad interno de nuestra profesión de auditores.

P: ¿Cómo se puede implantar un sistema de gestión de calidad en una firma de auditores?

JCA: Todos los auditores, incluidos los despachos de un auditor individual, tienen que implantar el sistema de control de la calidad interna  en sus procedimientos de auditoria, de forma obligatoria antes de octubre de 2012.

Para Gramaudit la fórmula más idónea, es implementar la calidad a través de las normas UNE-EN ISO 9001. Por supuesto, el equipo de Gramaudit, ofrece su experiencia para colaborar en la implantación de la calidad, aportando nuestra experiencia en este proceso.

P: ¿Cómo fue la experiencia de Gramaudit en la implantación del sistema de control de gestión de la calidad interno?

JCA: Positiva y en la actualidad, se puede conseguir una implantación completa en un plazo no superior a los cuatro meses, pues hemos desarrollado todos los requerimientos de la norma con el sistema intuitivo, que hace sencilla la adaptación  del personal de las firmas a la metodología Gramaudit.

P: ¿ Cómo considera que ha posicionado a Gramaudit dentro de su sector?

JCA: El ser una empresa certificada, aporta tranquilidad a la Dirección, pues sabemos que estamos cumpliendo con todos los requisistos del control de calidad interno de la firma, y el ser una pequeña empresa, no implica el no cumplir los estándares de calidad más exigentes.

El Plan Estratégico de Gramaudit, prevé el crecimiento mediante la unión con otras firmas de auditorias, basada en la utilización de nuestro sistema de calidad, como elemento integrador de las firmas.

P: ¿Cómo considera el personal de Gramaudit, la implantación de la calidad?

JCA: En nuestra organización, existen procedimientos que dan una seguridad razonable, de la adecuación de las personas a los perfiles de su puesto de trabajo. Para ello, a todo el personal, se les:

• informa,
• forma,
• provee de los medios necesarios
• y se les motiva.

Cuestiones que son los pilares de toda la organización.

P: ¿Cuál es la actividad esencial de Gramaudit?

JCA: Gramaudit proporciona servicios integrales de auditoria en función a cuatro áreas diferentes, en función de las necesidades de nuestros clientes.

1. Auditoria de cuentas anuales: Auditoria voluntaria y auditoria obligatoria

La Legislación Mercantil obliga a auditar las Cuentas de las empresas que cumplan durantes 2 años consecutivos, dos de los siguientes requisistos:

• Toral de Activos: 2850000 € o superior
• Volumen de Negocio: 5700000 € o superior
• 50 trabajadores o superior

2. Auditoría operativa: Auditoria de Gestión y auditoria de Costes.

3. Auditoria de subvenciones:

• Idoneidad de los gastos imputados
• Control real del gasto
• Informe económico del control de la subvención

4. Auditoría de hechos concretos: Informes especiales exigidos por la ley de Sociedades Anónimas en distintas situaciones.

A su vez tenemos un departamento de Formación, destinado a solucionar los problemas derivados del Control de Gestión empresarial en todas su facetas.

En la actualidad, se imparten entre otros, los siguientes smeinarios:

• Cuadro de mando Integral (CMI)
• Plan Estratégico y Presupuesto Anual
• Gestión Estratégica de Costes
• Controles de Productividad en la PYME
• Plan General Contable
• Coaching para Directivos
• Operaciones Vinculadas